消費生活アドバイザー合格

消費者の苦情相談に応じたり、ニーズを企業や行政に伝えていくのが消費生活 アドバイザー。個人消費が低迷するなか、多様化する消費者ニーズをキャッ チし、経営戦略、製品開発に役立てようとする企業でそのスキルを習得した人 材が求められている。企業の顧客相談窓口や行政機関などの消費者と関わる部 署で活躍できる。